🔒 গোপনীয়তা নীতি

d33 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা সুরক্ষায় d33-এর প্রতিশ্রুতি

d33-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতিতে সব কিছু পরিষ্কারভাবে বাংলায় লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
GDPR অনুগত ২৫৬-বিট SSL
সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ
তথ্য বিক্রি করা হয় না
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার আছে
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
২৪/৭ সাপোর্টে প্রশ্ন করুন
শিশুদের ডেটা সংগ্রহ নয়

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

d33 (https://d33.ng) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে d33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

d33-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ (Android ও iOS) এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। d33 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।

সহজ ভাষায়

d33 আপনার তথ্য শুধু সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করে। কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনি চাইলে যেকোনো সময় তথ্য মুছতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

২ d33 কী কী তথ্য সংগ্রহ করে

d33 তার সেবা পরিচালনার জন্য নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে।

ব্যক্তিগত পরিচিতির তথ্য

  • পুরো নাম, ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম)
  • ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর
  • জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বাড়ির ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনে)

পরিচয় যাচাইকরণের তথ্য (KYC)

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি বা ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি

আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
  • লেনদেনের ইতিহাস
  • ডিপোজিট ও উইথড্র রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও পৃষ্ঠা ভিজিটের তথ্য
  • কুকি ও সেশন ডেটা
কার্ড তথ্য সংরক্ষণ নয়

d33 সরাসরি ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড তথ্য নিজের সার্ভারে সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

d33 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে।

পদ্ধতি কখন সংগ্রহ হয় কী তথ্য
নিবন্ধন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেইল, ফোন, জন্মতারিখ
KYC যাচাই উইথড্রের আগে পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ
লেনদেন ডিপোজিট/উইথড্রের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি, পরিমাণ
কুকি প্ল্যাটফর্ম ভিজিটের সময় ব্রাউজিং আচরণ, পছন্দ
ডিভাইস অ্যাপ/সাইট ব্যবহারের সময় ডিভাইস মডেল, OS, IP

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

d33 সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। যে উদ্দেশ্যে তথ্য নেওয়া হয়েছে তার বাইরে কখনো ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি ঠেকাতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে গেম, অফার ও ইন্টারফেস উন্নত করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার বা প্রয়োজনীয় তথ্য জানাতে।
  • আইন মেনে চলা: দেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের ধরন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।
মার্কেটিং যোগাযোগ

d33 আপনার সম্মতি ছাড়া প্রমোশনাল ইমেইল পাঠায় না। যেকোনো সময় ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থেকে বাদ দেওয়া যাবে বা সাপোর্টে জানানো যাবে।

৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

d33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ে সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার, ক্লাউড এবং বিশ্লেষণ পরিষেবার জন্য কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ অংশীদারদের সাথে।
যা কখনো করা হয় না

d33 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

d33 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং সেবার মান উন্নয়নে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে সেটা বুঝতে — সম্পূর্ণ বেনামে।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭ ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

d33 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে চলে। প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক উভয় পদ্ধতিতে ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব তথ্য আদানপ্রদান এনক্রিপ্টেড।
  • পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়।
  • নিয়মিত সাইবার সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস শুধু "need to know" নীতিতে সীমাবদ্ধ।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা।
  • ডেটা সেন্টার ২৪/৭ ফিজিক্যাল নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে d33 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

৮ ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

d33 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি প্রযোজ্য।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক আইন মেনে)।
  • KYC নথি: ৫ বছর বা আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে বেশি।
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১৩ মাস।
  • সাপোর্ট চ্যাট লগ: ২ বছর।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে পরিণত করা হয়।

৯ আপনার গোপনীয়তার অধিকার

d33-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার আছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

👁️
দেখার অধিকার

d33-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে বলার অধিকার।

🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন।

🚫
প্রক্রিয়া বাধাগ্রস্ত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো।

📦
ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কপি হিসেবে পাওয়ার অধিকার।

🔕
মার্কেটিং বাদ দেওয়ার অধিকার

প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বের হওয়ার অধিকার।

১০ শিশুদের গোপনীয়তা

d33-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার উপরের ব্যক্তিদের জন্য। d33 ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয়েছে বলে মনে হলে অভিভাবকরা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — d33 তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।

অভিভাবকদের দৃষ্টি আকর্ষণ

আপনার সন্তান d33 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। d33 শিশু সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

১১ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

d33 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ সাধারণত হয় নতুন সেবা চালু, আইনি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নয়ন।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া ধরা হয়।

সবসময় আপ-টু-ডেট থাকতে মাঝে মাঝে এই পেজটি ভিজিট করুন।

১২ গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

d33-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদন থাকলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে "গোপনীয়তা" উল্লেখ করুন।
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ d33-এর কাছে গুরুত্বপূর্ণ। বাংলায় প্রশ্ন করুন — আমাদের দল বাংলায় উত্তর দেবে।

d33 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যা করে

শুধু কথা নয়, কাজেও প্রমাণ করে — d33-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার ছয়টি স্তম্ভ।

🔒

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে d33-এর সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

🚫

ডেটা বিক্রি নেই

d33 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি শুধু একটি প্রতিশ্রুতি নয় — আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতাও।

🛡️

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

d33-এর সিস্টেম নিয়মিত বাহ্যিক সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়। দুর্বলতা পাওয়া মাত্রই সমাধান করা হয়।

⚙️

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

d33 শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানে সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা রাখা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

📋

স্বচ্ছ নীতি

d33-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — কোনো আইনি জটিল ভাষা নয়। প্রতিটি বিষয় পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

✋

আপনার নিয়ন্ত্রণ

d33 আপনাকে নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। দেখুন, সংশোধন করুন, মুছুন — আপনার তথ্য, আপনার সিদ্ধান্ত।

🔐 বিশ্বাস অর্জিত

নিরাপদ গেমিংয়ের জন্য d33 বেছে নিন

d33-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিশ্বাস ও স্বচ্ছতার সাথে গেমিং উপভোগ করুন — আজই শুরু করুন।

১০০% নিরাপদ SSL এনক্রিপ্টেড ১৮+ শুধু
English